이용약관

이 약관은 주식회사 러닝크루(이하 "회사")가 제공하는 조직 진단 플랫폼 "Pulse"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 HR 진단, 360도 평가, 조직 네트워크 분석(ONA), 커뮤니케이션 스타일 진단, AI 기반 분석 리포트 등 일체의 기능을 말합니다.
• "고객사"란 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인 또는 단체를 말합니다.
• "관리자"란 고객사가 지정하여 소속 구성원 관리, 진단 캠페인 운영 등의 권한을 부여받은 이용자를 말합니다.
• "구성원"이란 고객사의 초대를 통해 서비스에 가입하여 진단 및 평가에 참여하는 이용자를 말합니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

① 서비스 이용계약은 고객사와 회사 간의 별도 계약에 따라 체결되며, 구성원 계정은 고객사 관리자의 초대를 통해 생성됩니다.

② 이용자는 자신의 계정 정보를 정확하게 유지하여야 하며, 계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

③ 이용자는 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

① 회사는 고객사와의 계약에서 정한 범위 내에서 진단도구, 평가 캠페인, 분석 리포트 등의 기능을 제공합니다.

② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다.

③ 회사는 시스템 점검, 보수, 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 계획된 중단은 사전에 공지합니다.

① 서비스 이용 요금, 결제 방식, 결제 주기는 회사와 고객사 간의 개별 계약에서 정한 바에 따릅니다.

② 요금의 변경이 있는 경우 회사는 계약에서 정한 절차에 따라 사전에 고객사에 통지합니다.

③ 환불 및 계약 해지에 관한 사항은 개별 계약 및 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

① 이용자가 진단·평가에 응답한 데이터는 고객사의 조직 개발 및 인재 개발 목적의 분석에 활용됩니다.

② 익명으로 설정된 평가의 경우, 회사는 최소 응답 수 기준 등 응답자의 익명성이 보호되도록 결과를 집계·표시합니다.

③ AI 기반 분석 리포트는 응답 데이터를 기초로 자동 생성된 참고 자료이며, 인사상 의사결정의 유일한 근거로 사용되어서는 안 됩니다.

④ 진단 결과의 해석 및 활용에 대한 최종 책임은 고객사에 있습니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 도용 또는 부정 사용
• 진단 문항, 분석 알고리즘 등 회사의 지식재산을 무단으로 복제·배포·크롤링하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위

① 서비스에 포함된 진단 문항, 진단 모델, 분석 리포트 양식, 소프트웨어 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 고객사 및 이용자가 서비스 이용 과정에서 생성한 응답 데이터에 대한 권리는 고객사와의 계약에서 정한 바에 따릅니다.

① 고객사와의 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 계약에서 정한 바에 따라 고객사 데이터를 반환하거나 파기합니다.

② 데이터 파기 시 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

① 회사는 천재지변, 통신사업자의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사의 손해배상 책임은 고객사와의 계약에서 정한 범위를 한도로 합니다.

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

② 협의가 이루어지지 않을 경우, 관련 분쟁은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.